온라인 종합 쇼핑몰 오케이몰(대표 장성덕)은 고객이 교환 신청을 하자마자 교환 상품을 바로 고객에게 발송해주는 ‘맞교환 이벤트’를 진행한다고 26일 밝혔다.

고객이 물건을 받아보고 맘에 들지 않아 교환 신청을 할 경우, 상품을 먼저 보낼 필요 없이 오케이몰에서 교환 상품을 바로 보내주는 이벤트이다. 또한 회원등급에 따라 월 1회 무료 교환이 제공된다.

해당 기업은 이 밖에도 위조 상품 최대 300% 보상, 최대 3년 A/S 책임 보장제 등 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 전 제품을 직매입해 모든 재고를 자사 전용 물류센터에 보관하기 때문에 배송이 빠르고 교환 및 환불이 용이하다.

쇼핑몰 관계자는 “원하는 물건을 빨리 받아보는 것이 모든 고객이 바라는 점이다. 이러한 고객들을 위해 맞교환 서비스를 진행하고 있으며 오케이몰은 맞교환을 포함한 19가지 회원 혜택 등 고객들이 더욱 만족하는 서비스를 제공하기 위해 꾸준히 노력 중이다”고 밝혔다.

온라인뉴스팀 (news@nextdaily.co.kr)