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SK·KT·LG 인터넷 가입, 신청 후에도 취소가 증가하는 이유는?

발행일시 : 2018-07-07 10:00
사진=펭귄통신 제공 <사진=펭귄통신 제공>

최근 전남 순천시에 회사원 사는 A씨(32)는 “온라인 인터넷가입사이트를 통해 상담 끝에 LG 유플러스로 인터넷 가입 신청했다. 하지만 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳을 검색하던 중, 타 업체의 사은품이 더 높자 기존 업체 신청 건을 취소 후 타 업체를 통해 재신청했다. 그런데 설치 후 당일 현금 지급 약속한 것은 지켜지지 않았고 지급 날짜를 지속적으로 미뤄 곤혹을 치르고 있다”라고 불만을 나타냈다.
 
이런 사례처럼 최근 온라인을 통해 인터넷 신청을 해본 소비자라면 한번쯤은 인터넷 가입 신청 건을 취소하고 다른 업체를 통해 재신청을 해본 경험이 있을 것이다. 또 현금 사은품 금액을 제때 지급하지 않아 피해를 본 경험이 있는 늘고 있다고 한다.
 
온라인 가입 특성상 접근성이 용이하고 신청서를 작성하는 것 또한 간단하기 때문에 현금 사은품을 앞세워 소비자를 현혹하는 비양심 업체가 늘어나고 있다.
 
공식 온라인 인터넷 가입 대리점인 ‘펭귄통신’ 관계자는 “현금 사은품의 경우 금액도 중요하지만, 무엇보다 자신에게 맞는 상품과 요금을 선택하는 것이 바람직하고 이후 사은품 금액을 비교해야 한다”며 “하지만 사은품 금액이 타 업체들에 비해 지나치게 높다면 반드시 의심해 볼 필요가 있다”라 당부했다.
 
이 관계자는 또 “SK·KT·LG 인터넷 가입 때 많은 현금 사은품 혜택을 받고 싶다면, 온라인을 통해 신청하는 것이 유리하다. 통신사별 혜택이 다르니 꼭 비교해보는 것이 좋다”라고 덧붙였다.
 
이런 가운데 ‘펭귄통신’은 인터넷 가입을 고려중인 소비자를 위해 SK·KT·LG 인터넷 가입 요금 및 상품에 관해 맞춤형 컨설팅을 무료로 상담 진행하고 있으며 서울, 경기, 강원, 대구, 부산, 광주, 세종, 제주 등 전국 지역을 대상으로 무료 상담 진행 중이라고 설명했다.

정재훈 기자 (jungjh@nextdaily.co.kr)
 

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